2021年，中国农业银行普陀支行坚持稳中求进工作总基调，扎实做好服务“六稳”“六保”工作，提升服务实体经济质效。统筹推进疫情防控和业务经营发展，守牢安全稳定底线，稳住业务经营大盘，严格落实防疫金融服务，助推企业复工复产，助力地方政府优化营商环境。全年支行业务发展平稳，整体发展趋势良好，各项存款平稳增长，实体贷款投放区域内领先，普惠贷款增长明显。至年底，支行人民币各项存款余额269.28亿元，比上年末增加22.31亿元；人民币各项贷款余额211.69亿元，比上年末增加13.22亿元，其中普惠贷款余额增加3.08亿元。推进创新转型和可持续发展，通过各类智能化机具和创新管理营销方法更好地服务经营。运用“科技案防”手段，注重数据导向，做好受疫情影响客户信用风险排查和风险化解方案，坚决遏制案件风险苗头。完成智慧内保系统全网点覆盖和电器火灾预警系统试点等工作，提升智能化安保案防水平。支行被评为市消防协会2021年度先进会员单位。积极承担社会责任，提升农业银行品牌形象。聚焦精准扶贫，做好“双百”［从深度贫困、“三区三州”（三区指西藏、新疆南疆四地州和青海、四川、甘肃、云南四省藏区，三州指甘肃省的临夏州、四川省的凉山州和云南省的怒江州）地区选择100家县支行，与东部发达地区100家一级支行建立干部人才结对帮扶关系］干部人才结对帮扶，年内与怒江州昭通市完成新老批次交流干部双向接收与选派，完成脱贫攻坚任务。支行参与上海金融系统组织开展的“守住钱袋子，护好幸福家”主题志愿服务宣传、3·5防范非法集资宣传、3·15消费者权益保护宣传等系列宣传活动，推动金融知识普及常态化，提升公众风险防范意识，营造良好的金融秩序和稳定的社会环境。做好反欺诈工作，筑牢反欺诈“防火墙”，全年堵截多起各类型电信诈骗案件，守住百姓“钱袋子”；推进“断卡”行动（为打击治理电信网络新型违法犯罪，依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的行动），协助公安部门破获贩卡团伙一个，抓获不法分子50余人。参与疫苗接种、交通文明示范路口执勤等志愿者服务，走进学校开办“小小银行家”等系列活动，慰问资助社区困难儿童家庭。采用人性化服务手段，解决特殊群体金融服务需求，全行累计开展上门服务近千次。（苏俊）