为进一步拓宽政府开放渠道，搭建政民互动平台，8月20日下午，区医保局举办“政府开放月”专场活动，邀请市民代表进入医保中心参观医保业务办理流程、开展座谈，并就市民关心的热点话题进行互动交流。

在活动中，医保中心主任主持召开座谈会，向市民代表进行医保政策宣讲并回答市民关心的热点问题。在中心主任的带领下，市民代表参与医保业务事前咨询、取号等候、申请办理等环节。市民代表在服务质量、业务流程、审批环节、事后评价等方面提出关心问题。

 

“政务活动月”活动让医保局更好地听取社会各界对政务服务的意见建议，提升为民、便民服务流程和方式，进一步增进社会各界对医保业务办理大厅工作的了解、理解和支持。活动结束后，市民代表们纷纷表示收收获颇丰，更直观地了解了机关职能，近距离感受了机关工作人员办公场景，对关心的民生话题也加深了认识。