为深入学习贯彻落实党的二十大精神以及习近平总书记考察上海重要讲话精神，进一步提升养老机构服务水平，普陀区民政局近日召开了养老机构运营考核政策解读暨养老机构服务质量提升行动会议。普陀区民政局党组副书记、副局长丁磊敏出席会议并讲话，区内养老机构主要负责人参会。

会议首先通报了2023年度普陀区养老机构在运营管理、服务质量方面的基本概况。随后，会议对新的一年里如何提高养老机构护理员的持证率和服务质量监测成绩等目标任务进行了详细部署。

会议指出，普陀各养老机构要统一思想、提高站位，发挥“创”的精神。

一、养老服务争创新

养老机构要不断丰富服务内容、提升服务水平，紧紧围绕实际需求，不断推出老人急难愁盼的养老服务内容，积极试点数字化建设、医养结合等项目建设。

二、服务考评争创先

以普陀区社会福利院等优秀机构为引领，发挥好行业带头人的模范示范作用。在今年养老服务质量日常监测等工作中，不断总结经验，强化业内交流，借鉴优秀工作方法，找准问题、补齐短板，齐心协力向优秀机构方向不断迈进。

三、人才培养争创优

进一步加强养老服务人才队伍建设，全面提升运营管理水平和基本职业能力素养，建立健全人才激励机制，打造一支专业、敬业、有爱心的养老行业人才队伍，为普陀养老事业高质量发展提供人才支撑。

会上，区民政局对《普陀区养老机构服务运营考核奖励管理办法（2024版）》进行了详细解读，主要围绕考核标准、考核方法、考核评价和奖励内容等多个方面的调整进行了系统梳理。新版《管理办法》的发布旨在推动养老机构朝着高水平、可持续的方向发展。通过优化评分细则和奖补申请条件，激发养老机构和运营方提升服务质量的积极性和主动性，从而为普陀区的养老服务行业发展奠定坚实基础。

下一步，普陀区民政局将进一步完善养老服务体系建设，持续优化养老服务供给，努力提供更多高水平、多元化的养老服务，重点加强养老服务质量建设，积极推动普陀区养老服务行业实现数字化、可持续和高品质的发展。