一、 浏览网页时怎样快速选择栏目？ 在浏览网页时，可以在当前页面左侧点击导航快捷栏，选择相应的频道展开网站地图。

　　二、 有时网页内容显示不全？ 这是由于两个原因引起：一是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是IE9.0。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于9.0，建议您下载安装IE9.0系统，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。

　　三、有时网页为什么打不开？ 如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。 如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。 遇到以上问题您可以刷新网页，或换个时间上网。

　　四、网站安全需要注意些什么？ 使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：

　　（一）尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登陆网上信访及投诉咨询系统。

　　（二）不管您在任何场合上网登陆网上信访及投诉咨询系统，离开时一定要关闭浏览器。

　　五、为什么点击网站内的链接，有些网页无法打开？ 网站内有些内容是以弹出窗口显示的，如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。

　　六、浏览本网站的最佳分辨率是多少？ 最佳分辨率为1024×768