关于《优化“人靠谱（普），事办妥（陀）”营商环境》 人民建议专项征集的情况反馈

2023年3月23日至4月23日，普陀区人大办在随申办、普陀APP、普陀区政府门户网站“人民建议征集”专栏和普陀区人大代表联系群众的“家站点”平台，就《优化“人靠谱（普），事办妥（陀）”营商环境》开展专项征集活动。此次活动得到企业及市民群众的广泛支持和积极参与。活动期间，共收到有关意见建议101条。主要包括以下内容：

一、关于营造公平市场环境的建议:一是建议探索创新过程中的“容错”机制。进一步加强技术研发转化过程中权利保护与法律界定，适当提高容错度。二是建议针对目前正处于成长阶段中小型民营企业，希望政府加大关注和指导。三是建议政府进一步搭建好平台，做好资源共享，等等。

二、关于提升政务服务环境的建议：一是建议政府办事人员采用统一的官方沟通渠道，避免因个人联系方式难辨真伪而耽误业务办理、或因人员变动而无法对接。二是建议政府加强前台咨询等服务人员的专业化培训，避免同一问题不同回复，等等。

三、关于完善多元政策环境的建议：一是建议简化贷款流程、加大开发知识产权质押等融资产品。二是建议采用多样化创新性的宣传方式加强普法宣传。三是建议政府关注高端人才引进，关心引进人才的居住及子女教育问题，等等。

四、关于规范监管法治环境的建议：一是建议进一步加大知识产权保护、反不正当竞争力度。二是建议进一步规范执法自由裁量标准，等等。

五、关于支持重点区域优化营商环境的建议：一是建议进一步发挥“中华武术”科创载体功能，加强园区建设，激活科创服务能力，促进优质科创资源集聚。二是建议积极在桃浦智创城、天地软件园、科技金融产业集聚区、清华国际创新中心等重点企业园区建立公共法律服务客厅，提供更高质量的法律服务，等等。

区人大常委会领导高度重视本次征集活动，召集区人大财经委、法制委、监司委、人大办，到企业、园区、委办局等职能部门，采取会商、调研、座谈等方式，听取意见建议，梳理存在问题，提出对策建议。更加注重企业感受度,激励支持创新创业,帮助市场主体解难题、复元气、增活力,切实提振企业发展信心，破解目前本区优化营商环境工作中的难点和堵点。

普陀区人大常委会办公室

2023年5月12日