11月6日，市规划资源局行政服务处处长杨晨率队赴普陀区规划资源局，围绕政务服务窗口建设、行政审批制度改革及城建档案管理等重点工作开展专题调研指导。普陀区规划资源局党组书记、局长陈芦。副局长史喆及相关科室负责同志陪同调研。

调研期间，杨晨一行首先前往普陀区规划资源局驻政务服务中心窗口，实地察看窗口业务办理流程、服务规范执行及办公设备配置等情况，与一线工作人员深入交流，全面了解窗口服务运行现状。

随后召开的座谈会上，杨晨同志认真听取了普陀区规划资源局关于相关重点工作的情况汇报，对普陀区局在政务服务提质增效、行政审批改革推进等方面取得的成效给予充分肯定。结合全市规划资源系统政务服务改革整体部署，杨晨同志提出三方面工作要求：

一是要以标准化建设为基础、规范化管理为抓手，严格落实窗口服务各项要求，全面提升政务服务效能；二是要聚焦行政审批制度改革关键环节，切实推动政府职能从“管理型”向 “服务型”转变；三是要加强作风建设。特别是对于“好差评”工作机制的落实，要有为民服务的情怀、规范审批手势、提升审批效能，总体提升政务服务水平。