近日，沪太片区综合网格以“未诉先办”的务实举措，成功为新沪小区595弄居民清除了入侵空调外机的爬山虎，彻底解决了困扰居民多日的安全隐患，赢得了小区居民的一致称赞。

爬山虎凭借其耐旱耐贫瘠的顽强生命力，常被用作墙体绿化植物。然而，新沪小区595弄的爬山虎经过多年肆意生长，早已超出了墙体装饰的范畴，藤蔓一路攀爬至五层楼高，并逐渐从外墙蔓延至居民家的空调外机内部，给居民生活带来了不小的麻烦。“这些爬山虎已经严重影响了空调的正常运行，我很担心会引起短路甚至安全隐患。”一位居民满脸担忧地说道。茂密的藤蔓不仅阻碍了空调散热，还可能堵塞风扇，存在引发设备故障乃至火灾的风险。面对高达五层楼的清理难题，居民和小区物业都感到束手无策，无奈之下将情况上报至沪太片区寻求帮助。

接到居民反映后，沪太综合网格高度重视，第一时间启动响应机制，迅速召集绿化市容部门工作人员前往现场进行勘查。经过专业评估，工作人员确定要彻底清理高处的藤蔓且不损坏居民财产，唯一可行的方式是采取高空人工作业。

清理工作随即展开。绿化队员在居民家中固定好安全绳，小心翼翼地悬吊至外墙指定位置。他们先用剪刀将粗壮的藤蔓从中间剪断，再耐心细致地将紧紧缠绕在空调机体上的茎干一点点剥离，同时利用长钩等工具将剪下的断藤逐一钩下。整个清理过程有条不紊，耗时半天时间，不仅将所有影响空调运行的爬山虎彻底清理干净，工作人员还将地面的残枝落叶清扫一空，确保小区环境整洁。

此次清理，不仅成功解决了居民的实际诉求，更是沪太综合网格深化“未诉先办”工作机制的生动实践。这一举措充分体现了基层治理正从“被动响应”向“主动发现”转变，网格工作人员主动聚焦居民身边的“小事”、生活中的“急事”，精准对接群众需求，将潜在的民生诉求化解在萌芽状态。下一步，沪太综合网格将继续以“群众需求”为导向，跨前一步，主动担当，把民生实事办到群众心坎上，切实提升居民的幸福感、安全感和满意度。