编者按

您好，欢迎来到《明白说法》，这里是上海市普陀区社区“法治带头人、法律明白人”案例普法专栏。

我们扎根社区一线，邀请身边的“法治带头人、法律明白人”，用真实、鲜活的矛盾纠纷案例，把法律规定讲明白、讲透彻，让您遇到事知道“法律怎么说、自己怎么办”。

在上海市普陀区长寿路街道，有这样一位法律明白人——沈望云。他从警36年，退休后选择扎根社区，无偿为居民提供法律服务。十余年间，他接待群众2600余人次，成功化解大量婚姻家庭、邻里纠纷、侵权责任等社区高频矛盾纠纷。

《明白说法》第一季，我们精选沈望云法律工作室接待过的真实案例，用讲故事的方式，把法律翻译成家常话，每期一个小故事，让您看得懂、用得上，做自己生活里的“法律明白人”。

日常生活中，不少居民为图一时便利，习惯将非机动车随意停放在小区楼道、楼梯通道内。很多人心存侥幸，认为临时占道停放并无大碍，殊不知楼道属于公共通行区域，违规堆放、停放物品极易引发安全事故。一旦发生摔伤、磕碰等意外，占道停放者是否需要承担赔偿责任？这起邻里人身损害案例，能给广大居民带来直观的法律警示。

长寿路某小区居民樊某，长期存在楼道违规停车的习惯。每逢雨天出行，樊某为贪图方便，便私自将自行车停放于一楼至二楼的楼梯扶手处，占用公共通行通道。

某日清晨天色昏暗，可视条件较差，小区四楼居民蔡某如常下楼上班，途经该处时未能及时留意楼梯扶手边停放的自行车，不慎直接撞上车辆并当场摔倒。事后蔡某前往医院检查诊治，经诊断为腿骨骨折。事故发生后，双方就事故责任归属各执一词、争执不休。樊某坚持认为自身仅为临时停放车辆，事故发生的核心原因是蔡某走路疏忽大意、未尽观察义务，自身无需承担任何责任。而蔡某则表示，楼梯属于整栋居民共用的公共通行区域，樊某违规占道停车，人为制造通行安全隐患，是本次意外发生的根本原因，因此自身全部损失应由樊某承担。

事件在小区内传开后，引发邻里纷纷议论，各方说法不一。双方始终不肯退让、互不谅解，矛盾长期僵持不下。为厘清事故权责、妥善解决争议，双方共同前往沈望云法律工作室咨询求助。工作室工作人员耐心接待二人，全面梳理事故完整经过，结合侵权责任相关法律法规，对本次纠纷开展法律研判与普法释法，厘清双方权责。在专业法理的支撑与工作人员的耐心疏导下，双方对立情绪逐步平复，能够理性看待本次事故与自身问题。依托工作室居中调解、耐心劝说，双方最终放下分歧、互相体谅，自愿达成和解协议。

由樊某一次性向蔡某支付相应赔偿款，同时郑重承诺今后严格遵守公共秩序，杜绝在楼道内停放车辆、占用公共通道，彻底消除安全隐患。至此，这场因楼道违规停车引发的邻里人身损害纠纷圆满化解。

本案的妥善处置，清晰划定了小区公共区域使用的法律边界，明确了楼道违规占道、堆放物品致人损害的侵权责任。有力破除了居民“临时占道无风险”的侥幸心理，直观普及了公共区域安全通行的法律义务。既成功化解邻里矛盾、修复邻里关系，也警示广大市民自觉遵守小区公共管理规定，杜绝楼道占道行为，共同维护安全、畅通的公共通行环境，让法治约束守护邻里平安。

 

【法条链接】

1. 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

2. 《中华人民共和国消防法》 第二十八条： 任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

3. 《上海市住宅物业管理规定》第五十六条： 业主、使用人应当遵守国家和本市的规定以及临时管理规约、管理规约，按照房屋安全使用规定使用物业。

禁止下列损害公共利益及他人利益的行为：

（一）损坏房屋主体和承重结构；

（二）违法搭建建筑物、构筑物；

（三）破坏房屋外貌；

（四）擅自改建、占用物业共用部分；

（五）损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；

（六）存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品，或者存放、铺设超负荷物品；

（七）排放有毒、有害物质；

（八）发出超过规定标准的噪声；

（九）法律、法规和规章禁止的其他行为。

【法条导读】

楼道楼梯属于居民楼公共通行通道，同时也是消防逃生通道，必须保持畅通。樊某在楼梯扶手处停放自行车，占用公共通道，该行为本身具有违规性。樊某应当能够预见，昏暗楼道内停放自行车，容易造成过往行人碰撞摔倒，却没有及时移除车辆，主观上存在过错。樊某违规停车的行为，与蔡某摔倒骨折的损害后果之间存在直接因果关系，依法应当承担侵权赔偿责任。同时，受害人也应当尽到合理的安全注意义务。

 

【普法提示】

1. 楼道、楼梯间属于全体业主共用区域，严禁停放自行车、电动车，堆放纸箱、杂物。一旦造成他人磕碰受伤，物品堆放人需要承担民事赔偿责任；堵塞消防通道的，还会面临行政处罚。

2. 居民在光线不足的楼道通行时，自身也要留意周边环境，注意出行安全。

3. 若物业公司明知楼道长期停放自行车却未履行劝阻、管理义务，也可能依法承担相应责任。

4.邻里之间发生人身损害、财产类纠纷，不要激化矛盾，可以到社区法律工作室、居委会申请人民调解，低成本化解纠纷；调解不成，再通过民事诉讼途径处理。

【普法小结】

楼道堆物、占道停车，看似只是图一时方便的小事，实则暗藏安全隐患，还会产生法律风险。公共通道属于全体居民共有，任何人不得私自占用。一旦因占道堆放物品造成他人人身伤害，堆放人就要承担侵权赔偿责任。邻里之间遇事多换位思考，发生纠纷优先选择人民调解，既能高效化解矛盾，也能维护好和睦的邻里关系。

本期主讲：沈望云

上海市普陀区长寿路街道社区“法律明白人”，36年从警经历，沈望云法律工作室负责人，十余年无偿为社区居民提供法律服务。