社区工作千头万绪。在普陀区长征镇运旺居民区党总支引领下，居委会、业委会和物业公司这“三驾马车”同心同向，共同解决居民急难愁盼问题。

近日，运旺居民区金莲坊小区的一位独居老人家中厨房通风道出现大型马蜂巢，严重影响日常生活与安全。老人向居委会求助后，运旺居民区党总支迅速响应，立即协调业委会和物业公司共同处理。业委会龚师傅和物业张经理带着专业工具上门，仔细研究蜂巢位置和通风道结构，不顾被马蜂蛰伤的风险，一点点拆除蜂巢，最终彻底消除隐患。这一暖心场景，是运旺居民区党总支以党建引领“三驾马车”协同发力解民忧的生动缩影。

小事快办，应急事件快速响应

在马蜂窝事件中，运旺居民区党总支书记得知情况后，第一时间上门查看，并联系业委会主任和物业共同处理。当首次清理未彻底解决问题时，运旺居民区党总支紧盯不放，立即召集物业和业委会商讨彻底解决方案。“不管事情大小，居民的事情就是社区大事。”这是运旺居民区党总支的工作准则。正是这种把居民需求放在首位的态度，让“三驾马车”能够心往一处想、劲往一处使。

在应急事件处理中，运旺居民区党总支始终坚持快速响应机制，力争在最短时间内解决居民问题，避免小事拖大。这种“小事快办”的工作作风，让居民感受到实实在在的关怀。

主动作为，消除居民安全隐患

运旺居民区老年人口比例超过30%，针对老年人群体的特殊需求，运旺居民区党总支主动作为。2024年，运旺居民区开展了一项重要的党组织服务群众项目——为老年人更换拖线板。许多老年人受传统节俭生活方式的影响，家中拖线板使用年限过长，存在严重安全隐患。运旺居民区党总支牵头开展为民实事项目，准备了新拖线板和宣传用电用气安全的帆布袋，组织工作人员上门为老人更换，并进行安全宣传。

这一举措不仅提升了老年人的居家安全意识，更让他们感受到社区的温暖。通过这种接地气的活动，运旺居民区党总支既消除了安全隐患，又增进了与居民的感情。

攻坚克难，创造条件加装电梯

延川路71弄87号加装电梯项目是“三驾马车”协同发力的又一典型案例。这个沿街楼栋因空间限制，电梯原本无法安装在小区内。但面对居民强烈的加梯需求，运旺居民区党总支没有轻易放弃。经过与专业人士多次商讨，最终提出了在人行道红线内加装电梯的创新方案。然而，方案实施面临诸多挑战：一楼沿街商铺对方案存在顾虑、费用分摊易产生矛盾、施工涉及的店铺需要搬迁、高压线需要处理等。

面对这些难题，运旺居民区党总支没有退缩，而是深入现场，召开协调会解决各种问题，逐一上门做居民思想工作，耐心沟通化解分歧。在党总支的不懈努力下，加梯工程最终顺利开工，成为长征镇第一台因地制宜加装的居民楼电梯。

“通过党建引领协调三位一体共议，以解决居民的烦心事为第一要务，群策群力。”这是运旺居民区党总支长期以来的工作理念。近年来，长征镇坚持党建引领社区治理，充分发挥居民区党总支的主心骨作用，与居委会、业委会和物业公司从内向外辐射形成一个同心圆，共同驱动“三驾马车”良性运转。