为民服务不停步，点滴之间见初心。长征镇梅二居民区用细致有效的行动，切实解决群众“急难愁盼”问题，改善社区人居环境，建设美丽宜居的幸福家园，努力做好群众的“贴心人”。

爱心扶手暖人心

梅川二街坊小区现有住户1120户，居民近3000人，老年人占比约45%。2022年10月，梅川二街坊多名老人反映上楼难问题，希望能够加装楼道扶手，解决小区内老人生活便利性不足问题。接到居民诉求后，梅二居民区党总支书记张永俭来到现场查看。在了解到安装扶手为区残联便民服务项目后，居民区党总支及时对接区残联。根据相关流程，启动对59个楼栋的扶手加装征询工作。按照区残联要求的时间节点，在居委干部、“社区治理”第二梯队、楼组长的协助下，短短一周内完成楼栋征询工作。去年12月底，已完成30个楼栋的扶手加装及6个扶手修缮更换工作，大大方便了社区老龄居民的出行。

缓解停车难问题

停车事虽小，却是大民生。梅川二街坊经过实施美丽家园项目，已有270个车位。然而，实际每日停放车辆超过450辆。针对小区存在的停车难问题，居民区详细了解相关症结。张永俭介绍，一方面按照流程要求，加快成立新一届业委会；另一方面，由物业进行三证合一查验（身份证、房产证、行驶证要同一个人），对租户车辆与外来车辆排摸。同时加派夜间保安，对小区居民车辆进行夜间引导，尽量确保业主有车位可停。此外，社区治理“第二梯队”队员也一同出力，助力化解停车难矛盾。目前，小区业委会换届工作已进入冲刺阶段，梅二居民区党总支将发挥党建引领作用，促使新一届业委会与物业形成合力，完善相关居民公约，真正化解停车难问题。