在曹杨新村街道杏梅园居民区，有一个“迷你”小区——碧绿湖花园，4栋住宅楼、34户居民、90余位常住人口。可就是这样一个微型小区，近年来却悄然完成了一场场治理蝶变：停车秩序井然，长者出行有“梯”，邻里亲如一家。

  作为小区业委会主任，钱广义功不可没。从破解停车难题到打造睦邻空间，从加装座椅电梯到推进美丽家园建设，他带领业委会团队以一桩桩摸得着、看得见的实事，将“小区事”化作了“家家事”，绣出了一幅基层自治的生动画卷。

  【盘活资源】

  一场关于“空间”的协商艺术

  受限于空间条件，碧绿湖花园内部仅有10个停车位，停车难曾是这里最棘手的民生痛点。为了破解这道难题，钱广义把目光投向了毗邻单位。“他们有地下车库，我们正好错峰共享。”想法虽好，谈起来却异常艰难——对方担心外来车辆管理麻烦，前前后后谈了一年半，始终没有进展。

  钱广义没有放弃，经历了十余轮沟通协商，他反复向对方说明小区实际困难，最终敲定共建的合作方案，十余辆居民车辆得以停入对方场地的地下车库，极大缓解了小区内部的停车压力。期间，他还主动对接对方的安保与物业团队，理顺车辆进出流程，遇到个别停车纠纷，也第一时间出面协调，讲明规则、化解矛盾。运行多年来，双方配合顺畅，停车秩序较为稳定。

  钱广义的“协商艺术”，还体现在将心比心的真诚和换位思考。小区北侧汾河饭店停车场种有近十棵高大的乔木，长得比三层楼还高，不仅影响小区楼栋采光，还暗藏大风天气倒伏的隐患。可这些树属于周边商户，修剪费用谁来出？钱广义前去协商，谈了三四次都没谈拢。随后，他换了个思路，为对方算了笔账，“大风大雨下，树木万一倒伏砸坏了路边的车，不就得不偿失了。”商户觉得言之有理，主动在台风到来前修剪了树木。

  正是这种换位思考、以理服人的沟通方式，让不少原本棘手的跨主体治理难题得到平稳化解。

  【提质升级】

  “微更新”里的“大关怀”

  小区要变好，光靠“盘活存量”还不够，还得“做优增量”，让居住环境真正提档升级。去年年底，碧绿湖花园启动了雨污水管网改造，可开工前不久，钱广义摔了一跤，导致小腿胫骨骨折，住进了医院。出院后，拐杖还没离手，他就跑到工地上盯着，全程跟进。

  考虑到施工期间小区道路通行受限，钱广义提前协调汾河酒店和周边小区腾出临时停车位，引导居民车辆有序临时过渡停放，既保障了施工作业空间，也尽可能降低了对居民日常出行的影响。历经数月施工，雨污水管网改造顺利完工，既优化了小区自身的排水能力，也助力了区域雨污分流与河道水质提升。

  碧绿湖花园内老龄化程度较高，上下楼是不少老人的出行“拦路虎”。钱广义想过加装电梯，但小区空间有限，加装电梯就要占用停车位，“鱼和熊掌”不可兼得。思来想去，他在听取了部分业主的意见后选择了一种折中方案：安装座椅电梯。这类电梯速度较慢，通过一人一座椅缓慢上升或下降达到上下楼目的，胜在安装速度快且不占空间。

  四栋楼的座椅电梯仅用三天便全部安装完成，全程几乎没有干扰居民正常生活。小区里有位老人行动不便，平时只能“闷在楼上”，每次看病就医都需要找人背着上下楼。装了座椅电梯后，他几乎每天都能下楼散步，精神状态也好多了。“我们更要关注到‘柔软群体’，希望老人们也能乐享社区生活。年轻人日常虽然用不到这样的慢速电梯，但外出旅行携带大行李箱等重物时也可使用。”钱广义说道。

  【睦邻同心】

  把小区变成“大家庭”

  碧绿湖花园的门卫室有着“双重身份”，既是承担小区门卫值守功能的门岗，又是承载邻里交流、居民议事功能的“必乐和睦邻汇”共享空间。

  原来，因小区体量较小，居民们长期缺乏专属的公共活动与交流空间，为给大家打造一个歇脚聊天、共商事务的共享阵地，钱广义带领业委会团队盘活门卫室闲置空间，对原有场地进行功能升级，打造成了兼具实用性与烟火气的邻里共享空间，而“必乐和”这个名字则取自“碧绿湖”的谐音，寓意“邻里和睦、其乐融融”。

  夏日燥热难耐，“必乐和睦邻汇”天然成为了兼具纳凉和休闲娱乐属性的公共会客空间。室内设有休闲座椅、办公桌、电视、空调，空间不大，却很温馨。平日里常有居民在此闲坐聊天、商议小事，也可供路人临时避雨歇脚。小区内每栋楼都配有一套钥匙，居民随时可以来此活动。

  打造“必乐和睦邻汇”的背后，是钱广义一直倡导的“共治共享”理念。他常说，小区的事，不能光靠业委会几个人干，得发动大家一起参与。于是就有了“居民轮值”制度，门岗值班排了一张表，双职工排周末，退休的排工作日，每天上午8点半到10点半、下午2点半到4点半，都有志愿者在岗。

  “没空了，自己找人顶替，大家都很自觉，既守住了小区日常的值守秩序，也让住户们在共管共享中越走越近，真正把小区事当成了自家事。”

  小区虽小，治理大有可为

  琐事虽微，最是贴近民心

  正是这些扎根基层、默默奉献的人

  让社区治理更有温度

  居民生活更有幸福感

  接下来，碧绿湖花园业委会团队

  将继续深耕细作

  通过美丽家园建设

  持续优化小区人居环境

  完善便民服务举措

  不断凝聚邻里共治合力

  让邻里家园更暖心、更宜居、更美好