为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，本街道特开设专栏，将以“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求为指引，围绕居民关切，聚焦民生实事，记录破解群众急难愁盼的生动实践，展现每一件“关键小事”背后的初心与温度。把为老百姓办了多少好事实事作为检验政绩的重要标准，让正确政绩观在曹杨结出惠民硕果。

  “感谢居委会给了我这样一个好‘对子’！感谢鹤飞，你辛苦了，是你把社区的关心带到了我的身边！”这段话来自曹杨金梅园居民区一位独居老人亲手写给居委会的感谢信，信中，老人细数居委会工作人员、结对志愿者对她无微不至的关怀：每日敲门问候、帮忙买菜配药、生病陪诊看病、逢年过节的暖心慰问……

  这封看似寻常的信，折射出的不仅是老人的感激之情，更是一个街道对“什么是真正的政绩”的深刻回答。作为新中国第一个工人新村，曹杨新村街道从老人最“急难愁盼”的问题入手，逐步构建起“五心”服务体系，用实干和担当打造出曹杨特色的为老服务模式。

【暖心陪伴】

  把群众牵挂“放在心上”

  树立正确政绩观，首先要回答“为了谁”的问题，曹杨新村街道的答案是：把对老人的牵挂时刻放在心上。

  以“老伙伴”志愿结对计划为纽带，街道全力推进老人志愿服务结对，组建了由居委会工作人员、楼组长、党员志愿者组成的“守护者联盟”，对70岁以上独居、孤老及80岁以上纯老家庭实现服务全覆盖。依托“敲门行动”以及“每日必访、有事立办”的关爱机制，一句句暖心叮咛、一次次上门巡查，为社区老人织密了关心关爱防护网。

  在此基础上，街道依托党建引领，将长护险护理员、送餐员等“社区服务者”转化为“社区治理员”，让他们在服务中敏锐捕捉异常、及时预警风险。一位送餐员曾发现老人前一天的餐食未动，立即将情况上报街道老龄办。工作人员上门查看后发现老人摔倒在地，及时送医，为抢救生命赢得了宝贵时间。

  【慧心赋能】

  让数字红利“享在掌上”

  曹杨新村街道深知，在数字化转型浪潮中，不能让老年人成为数字时代的“留白者”。

  街道率先试点上海市量子城市时空智能创新建设应用场景——“美好生活·掌中宝”，整合碎片化服务，专门推出“长者版”，通过简化界面、放大字体，集成医、食、住、行等常用功能，老人足不出户，即可让“15分钟社区生活圈”尽在“掌”握。同时，充分发挥党建引领作用，联动银行、营业厅等共建单位，建立“数字伙伴”三级服务网络，工作人员化身“养老顾问”，全程陪同指导智能设备使用；常态化开展长者智能技术培训，全年滚动开设课程，手把手教老人用手机挂号、缴费、叫餐，帮助跨越数字鸿沟。

  年初，街道针对部分老年人无法熟练使用智能手机、水电气缴费不便的“急难愁盼”，坚守党建引领初心，第一时间在“美好生活·掌中宝”新增“便民服务地图（公共事业费缴纳）”，方便居民一键查询水、电、气、通信等线下缴费点的详细信息。

  【安心守护】

  筑安全防线“护在身上”

  曹杨新村街道用实打实的硬件保障，守护老人的居家安全和出行便利。

  针对辖区老旧小区多的现状，街道通盘推进加装电梯与家庭适老化改造、无障碍改造，形成“室外加梯出行+室内安全升级”的双线保障。同时，加大智能安防覆盖，为有需求的老年居民安装“一键通”为老服务设备，为有需求的特殊困难老人家中安装智能水表，实现智慧监测无感化，打造智能+安防的新样本。

  【舒心膳食】

  护舌尖幸福“暖在桌上”

  一餐热饭，承载着老年人最朴素的幸福感。曹杨新村街道将关爱“端”上老人的餐桌，让老人吃得舒心、吃得健康。

  为确保社区长者食堂、长者餐桌的餐食健康、美味，街道将社区食堂的食品安全纳入街道大平安工作统筹考虑，建立由安委办牵头的“五查一巡”工作机制并设立陪餐机制，从源头做好食安防控；扩大食安监督员的范围，组建“社区食安体验官”队伍，定期组织“体验官”们走进社区食堂，参与食品安全检查与督导；针对社区长者食堂的为老服务属性，联动区疾控中心，在“美好生活·掌中宝”上线“健康膳食”版块，实现BMI指数的实时自测与健康膳食的精准推送；联合社区卫生服务中心，定期推出药食同源的营养膳食菜品，为居民打造健康营养的膳食体系。

  【同心担当】

  扛养老使命“落在肩上”

  正确的政绩观，最终要落脚到担当作为上。曹杨新村街道以系统化思维，统筹布局养老服务，汇聚多方力量“同心”协力，将幸福稳稳地扛在肩上。

  街道结合“15分钟社区生活圈”建设同步推进“15分钟养老服务圈”建设，统筹布局各类为老服务载体，涵盖综合为老服务中心、养老机构、社区长者食堂、社区长者餐桌、助餐点、家门口为老服务站、长者运动之家等。在曹杨，“养老服务就在家门口”已从愿景逐步变为现实，各项民心工程稳步落地、服务点位持续优化布局，真正实现养老服务便民可及。

  此外，街道在做好养老点位布局的基础上，全力推进认知障碍友好社区建设，通过健康宣教、认知筛查、志愿者培训等全流程服务，全力答好“当我们老了”的养老新命题。目前，源园、花溪园居民区已成功创建国家示范性老年友好型社区。

  从金梅园老人手写的感谢信到覆盖全街道的“五心”守护，曹杨新村街道用实际行动回答了“政绩为谁而树、树什么样的政绩靠什么树好政绩”的时代之问，未来，街道将持续完善养老服务布局，提升服务质效，让社区老人享受到更有保障更有品质、更有温度的幸福晚年。