自主题教育开展以来，曹杨新村街道牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，深入践行“人民城市”重要理念，始终把增进民生福祉作为基层治理的出发点和落脚点，扎实开展调查研究，摸实情、找差距、挖症结，研究破解难题的办法措施，形成一批实实在在的调研成果，“多层住宅楼加装电梯”就是重点推进的调研课题之一。

调研中发现，个别老旧小区高龄老人多，虽加梯意愿强烈，但存在小区硬件条件局限、房屋产权性质不一、居民自治程度不高等现实问题，加之居民集资困难、对老旧住房加梯的安全性、加装后的电梯与之前加装的电梯如何统一管理和维保等存在疑虑，使得加梯工作“难上加难”，始终难以“破零”。

为实现加梯从“0”到“1”，曹杨新村街道针对加梯“困难户”小区，积极搭台、多方纾解、逐一破题，助力该类型小区迈出加梯“第一步”。

精准解题推动“解零” 多方纾解促进签约

针对部分居民对老旧住房加梯是否安全存在疑虑的情况，街道采取“房检优先”的方式，让居民们提前吃下“定心丸”。牵头代建单位对有意向加梯且达到推进比例的楼栋优先进行房检地勘等工作，同时就相关楼栋的加梯方案和后续专评流程，与居民们进行沟通交流，为居民们答疑解惑。

此外，因户施策则是解决加梯集资困难的有效措施。某居民区的高龄老人不在少数，对于加梯的意愿较高，但集资困难问题成为推进加梯中的一道“坎”。为此，该居民区在党建引领下，充分调动居民自治共治的积极性，号召楼栋内有能力者多承担，在岗者用好公积金政策，同时充分调动加梯公司积极性，与业主协商签约付款方式。最终，这一难题得到有效解决。

加装后的电梯与之前加装的电梯如何统一管理和维保？据街道相关负责人介绍，街道广泛搭建多方沟通交流的平台，由物业、电梯加装公司、保险公司等多方提供后续管理、维保的托管方案，经居民协商讨论后选择出最佳方案。

“梯”升幸福十步工作法  更多人实现“宜居梦”

发布全市首张加梯可行性地图、美源公寓整个小区实现加装电梯……近年来，街道始终坚持“党建引领+居民自治”的总体原则，不断摸索加梯工作的新模式、新路径、新方法，总结提炼已完成加梯楼栋的“梯”升幸福十步工作法，有效推动辖区内加梯从“零星化”向“成片化”发展。

结合正在开展的主题教育，街道始终坚持“业主自愿、政府扶持、社区协商、兼顾各方、依法合规、保障安全”的原则，以居民“自由出题”、政府“精准解题”的方式，进一步推动加梯工作入深入实。

“加梯梦”的愿景能够落成，与社区自治共治的强大“向心力”脱离不开。在街道相关部门的指导帮助下、各居民区党总支的党建引领下，相关楼组成立了加梯“三人小组”，对楼栋居民情况进行摸底，了解居民群众的态度，召集多方代表开好协商会议，统一思想、群策群力，并对居民提出的技术问题和流程问题进行解释，减少在推进过程中矛盾的产生，最大程度为加梯工作铺平道路。

签约后持续全流程跟踪  切实解决后顾之忧

为保障签约后加梯工作顺利推进，街道成立由专业人员、法律服务人员等组成的“顾问团”，为居民区提供政策答疑、经验分享、法律服务等保障支持，帮助解决加梯过程中遇到的各种问题，确保施工顺利推进。

金梅园居民区在推进首部电梯加装工作中就曾遇到过开工难题。38号楼完成加梯签约后，但由于停车位问题导致施工无法顺利进行。“我们小区是老旧小区，停车位原本就比较紧张，而加梯动工会占用一定面积，部分业主的车辆没地方停放，加梯施工也无法推进。”金梅园居民区党总支书记魏燕娜说道。

为此，金梅园居民区党总支带领“三驾马车”齐头并进，采用“疏堵结合”的方式解难题。一方面，多次召集居委会、物业、业委会及加梯公司召开会议，在大家的提议下重新调整车位分配、积极拓展小区周边停车资源，并采取“一车一证”的方式为居民制作停车牌。

另一方面，动员志愿者加强日常巡查，对临停居民进行引流疏导，确保小区停车规范有序。

一套“组合拳”下来，群众急难愁盼问题顺利化解，小区加装电梯工作中的堵点、难点也终于被打通。

在提升社区生活品质的过程中，凝聚自治力量推动加梯“困难小区”实现“破零”具有重要意义。今后，街道将持续深入践行“人民城市”重要理念，聚焦加梯“小切口”，做好民生“大文章”，党建引领多方协作齐发力，让更多曹杨居民切实享受到“一键到家”的幸福感。