为更好落实城市精细化管理，解决居民面临的问题，织密幸福感和获得感的“针脚”，塑造更加美好的长风家园，长风综合行政执法队全面履行城市管理职责，不断激发主观能动性和创新活力，着力探索新方法、新路径。

“接诉即办”变“未诉先办”

跨前一步解民忧

今年以来，长风新村街道综合行政执法队始终贯彻落实习近平总书记关于“城市管理应该像绣花一样精细”的重要指示精神，当好“城市管家”，用好城市管理“绣花针”， 做好基层治理“针线活”。综合行政执法队逐渐将“接诉即办”向“未诉先办”工作转变延伸，利用“未诉先办”工作机制解决市民急难愁盼，不断提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。

日前，执法队员在日常巡查中发现辖区内某小区中有一住户正在装修，装修过程中产生极大的噪音。队员们当即来到装修现场进行检查。

检查中发现，该住户装修施工现场产生的噪音很大。队员们敲门时，隔壁邻居李阿姨循声出来，向队员们大倒苦水：真得太吵了，已经好几天了，我年纪大，觉都睡不好。

在和李阿姨的沟通中了解到，该处施工产生的噪音已经严重扰民，并且影响了周边居民的正常生活。

执法队员们当即联系了业主，业主联系了装修负责人，进入房屋内，现场震耳欲聋的装修噪音都让装修师傅们听不见外面的敲门声。队员们当下要求对方停止施工，并对其宣传《环境噪音污染防治法》等相关法律法规，积极争取市民理解，缓解李阿姨情绪，缓和邻居之间的关系。

进入装修工地后，执法队员发现，工人在进行拆除作业时，破坏了建筑物内墙，同时内墙有部分红色砖体显露，存在涉嫌破坏承重结构的行为，该行为存在严重安全隐患，可能导致建筑物发生坍塌事故。

来到房屋内部后，执法队员发现业主居然在阳台角落试图搭建阳光房，不锈钢结构已初步建成，施工现场堆放存在大量建筑材料，白灰色墙块以及白色的垃圾袋散落一地。基于以上情况，队员们立即责令施工方停工并开具整改通知书，同时联系业主向其宣传违法建筑相关政策，告知违建带来的安全隐患和不良后果，未来要坚决杜绝这一现象发生。

经过一番沟通，业主表示愿意配合整改，支持违建治理工作，并于3日后将违法搭建自行拆除完毕。同时，执法队将协调相关部门进行临时检查，确保整改工作得到有效执行。后期将委托授权第三方相关技术部门，对该处破坏承重墙区域提出修复、整改方案，之后即可继续施工。

新执法、新联动

城警联合精准查处

长风综合行政执法队通过联动执法的模式，以不定点、不定时、不定线路的全覆盖巡查方式，加大对辖区内过往工程运输车辆违规行为的查处力度。

近日，综合行政执法队接收到一起公安交警部门移交的案件。原来，普陀交警在真北路金沙江路口扣押了一辆建设工程垃圾运输车，当事人无法提供建设工程垃圾运输许可证，交警部门遂开展执法联动，将案件移送至长风综合行政执法队处理。

接报后，执法队员们随即赶赴现场。队员们在问题车辆所在路口发现，该车是用于运输工程建筑垃圾的卡车。执法队员要求驾驶员出示建筑工程垃圾处置证，驾驶员表示车辆无处置证，无法出示。经调查，该车归属上海某工程中心公司所有，运输的工程垃圾约为23吨。执法队员向其询问工程建筑垃圾来源及去处，并开具相关法律文书，告知其未取得建设工程垃圾运输许可证承运建设工程垃圾的违法事实。

下一步，长风综合行政执法队将继续把解决人民群众关心的切身利益问题作为城市管理工作的出发点和落脚点，扎实落实执法主业新任务，做到勤走、勤看、勤发现，做好会管、敢管与巧管，建立长效机制，巩固整治成果，真正做好“城市管家”，不断提升市民的幸福感。