普陀区率先发布“长者友好商城建设标准”,激发银发经济发展潜力

  一是在全市首发区级层面“长者友好商城建设标准”。从友好文化、友好管理、友好服务、友好环境及应急处理五大维度规定具体要求。目前普陀已有真如环宇城、环球港、长风大悦城等6家“长者友好商城”。2025年8月,普陀在全市率先发布推动银发经济高质量发展实施意见,并细化制定三年行动计划,明确建设长者友好商城责任部门。

  二是打造长者友好环境氛围。加强硬设施改造,升级商城公共区绿化,新增休憩点;推动智能导览、语音播报、无障碍设施等功能落地。推进软环境升级,开展“便民服务日”,提供免费理发、血压检测等服务。拓展长者友好场景,在商场附近推出“长者友好金融服务网点”,设置无障碍机动车停车位、低位服务设施,配备无障碍自助银行等服务。

  三是激发银发经济消费潜力。推出老年群体专属优惠,丰富消费体验场景。如,真如环宇城联动中国银联上海分公司首创“社保卡金融功能激活+专属折扣”模式,提升支付便利度,参与品牌业绩普遍同比提升10%以上;推出“错峰消费权益包”,加强工作日低效时段引流,商场60周岁以上会员数量较年初增长超13%。红星美凯龙全球家居1号店打造“山丘”银发生活馆,实景展示银发生活场景,融合智能监测、无障碍设计及康复辅具,营造沉浸式体验场景。