“‘菜单 ’里有的，一样一样都改到位了；‘菜单 ’里没有的，也顺道给咱加了。什么感受？两个字：满意！”近日，香泉路85弄小区的业主代表将“为民办实事，旧改暖民心”的锦旗送到街道，表达着真诚的谢意和赞誉。

香泉路85弄小区建成于1997年，历经20余年的风吹雨打、阳光暴晒，多处出现房屋老化、停车困难、生命通道堵塞等问题，给居民日常生活造成不便。2020年伊始，旧房综合修缮的春风吹到小区，在对居民普遍反映的小区私家车停绿化带、水管老化、硬件疲软、健身器材成晾衣架等问题进行综合采集后，街道、居委、承建方集思广益，“科学化”“菜单式”“一揽子”成为修缮过程中的关键词。也是在一次次讨论中明确了小区旧房综合修缮的最终目标：居民素质文明化，社区生活智慧化，治安防范制度化。

旧房综合修缮虽然是惠民工程，但工作中依然会出现这样那样的矛盾。面对问题，街道、居委积极发挥党建引领、三位一体作用，使各方达成了稳定、和谐、互相信任的工作关系，为小区综合修缮如期完成打下了坚实的基础。

修缮“广”纳民意 网罗热点难点问题

充分利用小区维修改造意见征询会、居民代表座谈会、社区合理化建议等信息渠道，全面而深入地了解小区居民关心的热点问题，以及基层物业管理工作中的难点问题，对每个涉及民生、民意的问题，做到现场落实清楚，问题剖析彻底，方案论证充分，项目库建立完善。针对建筑原有风貌被严重破坏、屡现私自搭建等情况，街道在意愿征询阶段，将整体改造与无违建居村创建工作有机相融，先行整治一批违章搭建，促进改造工作推进。

方案设计逐“优” 广泛吸收民智民意

一是积极开展多角度的设计方案论证，合理引用先进技术，大力推广节能技术和产品，严格执行限额设计，改造设计标准满足5年以上社会发展要求。二是注重与小区居民的沟通，倾听居民意见，集中群众智慧，将上报改造方案张贴在小区宣传栏和读报栏目，请居民出主意、提意见。

施工现场“勤”把关 精细管理贯穿始终

“勤”字贯穿施工全程，确保现场问题处理得快，工程质量把控得严，文明施工监管得好。一是按照施工规范和技术标准，要求现场施工管理人员“腿勤、眼勤、手勤、嘴勤、脑勤”，紧盯施工现场，把好现场第一关；二是与居民沟通“勤”，通过居委会、居民代表及时了解居民对安全文明施工、施工质量的意见，及时纠正施工企业的不良做法；三是与专业公司“勤”交流，坚持现场运行例会制度，及时通报彼此施工安排和进度计划，无论哪一家的项目，在单项工程开工前，都要组织各相关单位到现场明确和标识所属的地下情况，有效防止相互相损坏设施而影响居民正常生活的现象发生；四是检查和督导工作做得“勤”，除了施工管理人员和监理人员的日常检查，还有物业、居民代表的监督；每周有现场运行小组的集中检查；每月有社区维修改造管理的月度检查；以及效能监察小组的不定期督察，及时消除一切不利安全、质量、进度、投资、文明施工的问题。

通过小区综合修缮进行了破损平屋面修缮、外立面修缮、雨污水工程、道路修缮工程及消防工程等工作。小区道路拓展工程完成，困扰小区多年的停车难的问题有了极大的改善。地面停车位由240个增加到445个，计划安装15套汽车充电桩，现已安装12套，可给12辆汽车充电。电瓶车充电桩由18组，180个充电位，增加到40组，400个充电位。三位一体主动提升小区智能安防系统，小区监控由76个点位增加到94个点位，通过电子监控系统升级有效提升小区技防水平。

小区环境整洁优美、管理规范有序、综合治安良好、服务完善便利、风气健康向上，居民幸福指数大幅提高，改造完成后的老小区旧而不衰，魅力常在。