今年将召开中国共产党第二十次全国代表大会，是党和国家事业发展进程中十分重要的一年。做好办事处工作，要在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神和对上海工作重要指示要求，弘扬伟大建党精神，坚持稳中求进工作总基调，围绕区第十一次党代会提出的“写好五线谱，谱好两部曲，携手零距离，共画同心圆”的奋斗目标，牢固树立大局意识和发展意识，抓牢辖区西南与西北分别与真如城市副中心、桃浦智创城拓展区联通的区位优势，发挥万里在普陀服务长三角中的责任与担当；把握卓越京东方万里地块重点项目机遇，善用“一带一心一城”发展带来的溢出效应撬动万里经济发展建设；不断增强一流意识和服务意识，践行以人民为中心的发展理念，盘活香泉路40号、交暨路185号等空间载体，释放更多数智化、集约化、全龄友好的公共服务活力，共建共创共享更多具有万里特色的人民城市建设示范点；坚持标准引领、品质为先、创新驱动辖区各项事业高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

（一）平战结合,毫不松懈抓好疫情常态化精准防控

本轮新冠肺炎疫情发生以来，万里街道始终坚持人民至上、生命至上，始终坚持外防输入、内防反弹，始终坚持动态清零，因时因势不断调整防控措施，经过街道上下勠力同心、并肩作战，我们在上海新冠肺炎疫情社会面清零总攻、清零攻坚“十大行动”等战疫中，扛起使命责任，主动担当作为，始终保持全区阳性感染率最低、防范区比例最高，在全区率先实现“无疫小区”100%创建率。截至6月3日，万里街道实现全域低风险，取得了阶段性显著的成果。

完善疫情防控工作体系。健全“一办六组四专班”扁平化疫情防控指挥体系，建立“万家灯火”“万众医心”“万里比邻”党员、志愿者战“疫”突击队，全力保障居民“药罐子”“菜篮子”、优化核酸采样流程、解决居民“急难愁盼”。

“早、严、实”推进十大攻坚行动。毫不动摇坚持“动态清零”总方针，切实落实“四应四尽”。持续开展“捞阳”“封密”行动，有力执行“包保联动”“拔点攻坚”，有效阻断疫情传播链。落实科学精准、动态梯次调整“三区”划定，在全区率先探索“无疫社区”指标体系。数智助力，加快推进辖区“场所码”“数字哨兵”全覆盖。

分类施策抓实民生服务。筹建街道、居民区两级物资仓，落实7轮生活物资发放，对困难对象及特殊人群加强兜底保障，并为少数民族家庭发放清真食品。发挥“三驾马车”、志愿者力量，及“无人车”助力疏通保供“最后1公里”“最后100米”。创新“三五模式”、开放“万家灯火”便民店，提供“线上集单”和“线下集采”等服务模式，助力辖区居民有限开放、有序活动、有效管理。同时，通过单兵系统、无人机巡航、“一网统管”平台，落实“足不出户”“严禁聚集”、社会面管控等防疫要求，科技助力高效精准防控。

平战转换抓好常态化疫情防控。根据市区防疫工作部署，持续坚持“四早五最”，切实落实各项防控措施。落实成立一支队伍（万里街道应急处置工作专班）、形成一套机制（《万里街道社会面疫情应急处置方案》），筹备一批防疫物资，全力保障人民群众生命安全和身体健康。全力推进60岁及以上人群新冠疫苗应种尽种，加强居民群众个人防护屏障。抓好24处常态化核酸采样点布局，并试点“童趣”“战疫”主题示范点建设。压实“四方责任”，高效统筹疫情防控和经济社会发展，加强实地督导与安全检查，有力有序推进辖区楼宇、园区、企业、商超、商铺、学校等复工复产复市复学。

（二）持之以恒优服务、增动能，促进经济发展“高质量”

抓牢招商引资“生命线”。按照普陀“必须制定更高的指标、应该制定更高的指标、能够制定更高的指标”为原则，持续“大招商、招大商、出大招”，自我加压，制定了具有挑战性、需要努力助跑“跳一跳”才能实现的指标，以万里“一亿五千万”计划为抓手，聚焦普陀区四大重点产业，全力冲刺105%完成2022年区级下达经济指标。截至4月，街道完成区级税收7036万，同比增长234.39%。新引进企业38家。推荐4家亿元级、千万级企业作为区重点项目集中签约。

争做服务企业“金牌店小二”。坚持“服务为本”，不断丰富“四到四办换四心”服务内涵，借助五大招商平台，强化招商力量，增加招商信息，扩大招商资源，持续做优安商稳商留商暖商工作。探索建立园区治理委员会，进一步整合资源、畅通政策信息，持续做优商务楼宇楼委会驻点服务，优化营商环境。进一步拓展视野，探索政校、政企人才培养共赢模式，加强与华东政法等合作共建，深化与广发银行上海分行合作共建，建好用好“人靠谱才无忧培训基地”。争创2021-2022年度上海市“四好”商会。

（三）多元协同强治理、添活力，促进自治共治“高参与度”

健全充满活力的基层群众自治体系。深化“万有引力”，进一步扩大“万里犹比邻，万事皆靠谱”党建联盟朋友圈。打造上海首个新就业群体党群服务阵地建设，提升参与社区治理效能。坚持共建共治共享，推进“同心家园”建设。建强社区工作者队伍，推动“四百”走访精细化、常态化、制度化，聚焦社区治理堵点，培养一批具有较强统筹协调能力、服务群众能力、引导自治能力的社区核心骨干。强化“一居一品”辐射效应，发挥社会组织、社区基金会作用，梳理基层资源和需求清单，引导多元共治增强社区融合性，构建人人参与、人人尽力、人人享有的生动场景。

党建引领破解社区治理难题。把党的组织优势、群众工作优势转化为基层治理优势，用好红色议事厅，设立人民意见征集点，践行全过程人民民主，共同解决社区疑难杂症。进一步扩大万里辖区既有多层住宅加装电梯的覆盖面，加快推进建设速度，目前已完成签约7台，开工9台，开工率超额完成50%。深化街道业委会工作协会建设，打造实体化空间，不断完善指导监督业委会工作制度，从“小切口”撬动维修资金续筹、物业费调价、业委会能级提升等一系列社区治理“新解法”，变“公转”为“自转”，形成社区治理良性循环。

（四）多措并举抓落实、强韧性，促进社区安全“高满意度”

加强市域治理现代化。与辖区安全生产单位、宾旅馆、物业、居民区等签订《安全生产责任书》，推动落实安全生产主体责任。加强安全生产检查队伍管理和培训，推进平安、综合执法队、派出所、市场所等执法力量常态联动，强化安全生产监管责任。完善“万里街道市域社会治理数字化平台”，推进“平安绿地”“平安楼组”场景建设，推动各小区非机动车安全充电设施、梯控安装等智能安防设施升级，建设更多的安全“数智社区”。

打造安全韧性社区环境。扎实推进平安普陀建设“八大平安行动”及城市安全隐患九大领域专项治理行动，开展“无飞线”“无群租”示范小区创建，加大“三合一”、地下空间、食品安全、消防安全隐患排查整治力度，进一步整合街道、派出所、市场所等部门联合安检执法力量，打好常态长效管理“组合拳”，提升公众安全感。扎实做好重大节点稳定工作，继续推进基层“人民满意窗口”建设。发挥“心语空间”力量，以“心防+法治”推动社区矛盾化解工作阵地前移。

（五）坚定不移优环境、精管理，促进城区形象“高颜值”

塑造整洁舒心宜居环境。秉持“全过程推进、全要素提升”理念，深入开展“城市更新五色行动”。配合区建管委推进市级重点项目，加快推进全域架空线落地，打造和谐统一的城市家具；启动香泉路“一品高街”改造提升，优化街道功能业态，构筑特色街巷。启动新村路1759弄旧住房综合修缮工作，依托专业院校、名人工作室的团队力量，打造高颜值、高辨识度、高便捷度的宜居环境。

营造优美宜人的生态环境。结合全区首个园林街镇创建，实施大场浦沿河1.8km步道贯通及沿岸景观提升。配合推进市建设重大工程——岚皋南泵站和调蓄水池建设。推进万里公园景观改造提升，探索实现中央绿地向生态公园、公共通道向公共客厅、受众单一向全龄友好三方面的转化，精心绘好美丽万里生态底色。试点打造真金路、水泉路、富平路H型“花海”景观。持续巩固生活垃圾示范街镇创建成果，提升万里市容环境水平。深化落实河长制、林长制工作，巩固卫生城区创建成果，全方位、全要素推进管理精细化。

加快推进治理数字化转型。持续推进“一网统管”建设，落实一线通达，通过科技手段、应用场景建设，真正实现一键派单、及时响应、直达现场、快速校对、即时办理、回应诉求的闭环管理。进一步打通部门壁垒，横向贯通，疫情期间（4月1日-5月20日），万里街道12345市民热线工单办理质效不断提升、成绩显著，热线工单解决率位于全区第一，满意率位于全区第二；市重点关注的全量工单满意率、全量工单解决率均位列全区第一。落实一图通达，依托“数据汇集、系统集成、共建共享、联勤联动”，围绕“一屏观天下、一网管全城”的工作目标，构建万里“数字大脑”，实时调度基层“神经末梢”，不断精准人口数据、社区需求画像，以智慧的指挥体系赋能社区治理。落实一屏通达，通过城运中心机构改革，夯实“3+5+8”片区工作模式，建设多种应用场景，启动社区精细化管理项目。

（六）用心用情办实事、惠民生，促进人民生活“高品质”

高效务实办好民生实事。坚持“人民至上”，践行“五个人人”，通过全民主参与，以万里城建成25周年为契机，明确“靠谱”25项重点民生实事项目，落实挂图作战等推进机制，通过社区代表大会、“普陀万里”微信公众号等平台发布，以办好民心工程，回应群众需求。

拓展公共服务能级。探索社区集约化、“一站式”服务，启用街道社区公共服务中心。对标区“一流政务服务中心”先进经验，争创全区首家5A级社区事务受理服务中心。推动“一网通办”迭代升级，优化好办、快办流程，展现高水平政务服务，让居民、企业办事项网购一样方便，实现公共服务“一网好办”。对标“人民城市建设示范点”，探索城市一刻钟便民生活圈“万里样板”，打造香泉“一品·比邻”新片区，持续完善颐华、中浩云片区运营方式，丰富功能资源。提升社区体育设施能级，加快推进社区市民体育中心功能设计。用好中心城区最大社区卫生服务中心资源，深化“医养结合”。做好认知障碍友好社区试点工作，塑造全龄友好宜居典范。

提升民生服务保障水平。加大对残疾人、零就业家庭成员等重点群体的帮扶；落实城镇失业人数登记，帮助长期失业青年就业。加强劳动保障监察，构建和谐劳动关系。巩固双拥模范街镇创建成果，扎实做好退役军人工作。探索打造人民生活作家创作基地，推进社教联合项目优化更新。举办“万里观光”灯光艺术季等特色活动。推进心理咨询师进片区、进社区，打造家门口“解忧驿站”。

（七）旗帜鲜明讲政治、抓落实，促进履职效能全面提升

坚持以人民为中心。始终践行党的群众路线，把群众满意作为政府工作的第一标准，抓住“防疫情、稳经济、保安全”等契机深入一线，听民情、汇民智、聚民力，及时梳理群众急难愁盼问题清单，加大督办力度，确保各项重点任务落到实处、件件民生诉求得到回应。围绕权力运行全流程、政务服务全过程，深化基层重点领域政务公开、涉疫信息居务公开，完善两级政务公开服务区“实体店”试点，让美好生活在社区触手可及。

加强依法行政。加强执法队伍建设及法治培训，全面提高基层依法行政能力。全覆盖实行街道、片区、居民区法律顾问制度。加大宪法、民法典等宣传力度，提高群众尊法、守法、用法意识。依法接受人大法律监督和工作监督、主动接受政协的民主监督，高度重视舆论和社会监督，认真办理“两代表一委员”的建议和提案。

深入改进作风。推动政府系统全面从严治党主体责任向纵深推进，落实落细“四责协同”机制，推进廉政建设与业务工作深度融合。深入贯彻中央八项规定精神，加强落实中央八项规定精神和执行财经纪律情况专项督查问题整改，更新《万里街道贯彻落实中央八项规定精神文件汇编》。继续带头“过紧日子”，节用裕民，让有限的资源、财力更加高效地推动发展、服务民生。