让大医院专家和家庭医生结对，共同为一户家庭提供全生命周期健康管理，对普陀区居民来说，早就不是奢望。五年前，以家庭为单位的双签约制度在普陀区试点，至今超一万户家庭从中受益。一年365天，签约专家和家庭医生始终在线，即使在节假日，他们也没有闲着，有的录制视频为签约居民普及健康科普，有的走街串巷忙出诊，用心守护签约家庭成员身心健康。

2017年6月，普陀区创新的家庭医生双签约制度率先在长风社区卫生服务中心落地实施，一户由爷爷、奶奶、爸爸、妈妈和小朋友组成的五口之家，是长风社区卫生服务中心首例也是普陀区第一户接受双签约的家庭。卢女士一家接受双签约最初是为了孩子。当时她五岁的女儿心脏检查出先天性动脉导管未闭，辗转多家医院一直没有被明确告知是否需要手术，家人也拿不定主意，拖了一年多，期间孩子反复肺炎入院，三岁起就开始练的芭蕾舞也不得不终止。2017年，恰逢普陀区试点家庭医生双签约，全科医生小宋与复旦大学附属儿科医院吴长根教授结对，打通绿色通道，孩子很快被转诊到上级医院进行手术治疗，至今恢复良好。

双签约制度能带来双重保障，对此，卢女士全家深有体会。这五年来，家庭医生定期为他们做健康监测，家里两位老人都患有糖尿病，通过她的饮食和用药指导，老人血糖这些年始终控制在理想状态。家庭医生还为一家五口规划健康体检，发现有异常，随即预约专家，开辟绿色通道，卢女士公公的早期前列腺癌就是在这过程中被发现并在第一时间完成了根治手术。以卢女士一家为起点，普陀区卫健委、普陀区卫生健康事务管理中心把“双签约”服务工作融入区域化党建平台，聘请祝僐珠工作室专家作为服务导师，帮助长风社区卫生服务中心打造“长风暖阳”党建品牌，通过选拔，家庭医生宋建玲等在内的三名年轻党员脱颖而出，她们先行先试，根据每一户签约居民的具体情况整合二、三级医院优势特色专科资源，与专家结对，让签约居民的综合医疗需求更精准。

在党建引领下，双签约制度很快从长风社区卫生服务中心被推广到普陀全区十二家社区卫生服务中心，如今有8家上级医院的409名专家纳入双签约团队。为了让专家和百姓零距离，双签约服务模式也不断在优化，最近，长征镇区域化党建医养健康共同体专门为签约家庭度身定制“家医佳话”线上健康讲座，把专家请进直播间，家庭医生担当主持人，将居民最关心的健康问题和在上门问诊中遇到的困惑制作成短视频，通过抖音、公众号、视频号等平台多渠道推送。

2022年春节，考虑到许多居民原地过年，在家看手机、但电视时间多了，“家医佳话”还尝试走出直播间，在户外录制，家庭医生带领做养生操，专家手把手指导如何放松颈椎，用更新颖、活泼的方式和签约居民互动。