２０１７年，区信访工作学习贯彻党的十九大精神，结合“两学一做”学习教育，加强信访基础业务建设，健全信访工作机制，化解信访矛盾，为建设“科创驱动转型实践区、宜居宜创宜业生态区”营造良好外部环境。年内，接待办理群众来信来访１８８２５件，信、访、电、邮占总量分别为２１．３％、２５．４％、３．７％、４９．６％，来访比重下降，电子邮件持续上升，信访结构更趋合理。按期转送、受理、办理率在全市处于前列；规范信访事项依法受理、答复、送达等环节，初次信访矛盾一次性解决率保持在９５％左右。参与全国“两会”、党的十八届七中全会、厦门金砖峰会、建党９６周年、国庆、党的十九大等重要会议和敏感节点期间信访稳定工作，没有因信访问题处置不当或工作不到位而引发重大群体性事件和恶性事件。年内，长风信访干部韩帮来获评全国“优秀办信员”。（姜渊卉）