２０１７年，区委常委会、区政府常务会议定期听取信访工作情况汇报，专题研究部署信访稳定工作，明确工作思路，要求各单位突出“化、稳、考”三个重点。区领导拆阅、批示群众来信２８１件次；落实“周四区领导信访接待”工作机制，接待来访群众１７６批次，研究到市集访、重大突出矛盾４２件。区委、区政府主要领导同各街道镇、委办局和区属企业（集团）等单位３３名党政主要领导签订年度《普陀区信访工作目标责任书》，明确全年信访工作目标任务，落实党政领导“一岗双责”责任制，做到经济社会发展与矛盾预防化解工作同步考虑、部署、推进，形成一级抓一级、层层抓落实、各方齐抓共管局面。结合区社会经济发展和当前信访矛盾现状，区委常委会探索开展“区领导联系信访矛盾”工作。按照“化、缓、稳”统筹推进的工作思路，建立健全“１＋４＋２１＋Ｘ”组织领导架构，成立４个专门工作组，由２１名区领导牵头，从全区抽调２１名中青年干部，联系时间跨度较长、难度较大、进京上访频次较高的６３件信访个案和涉及面广、安全隐患大的９件群体矛盾，实现控增减存和止新化旧目标。区领导参与历史遗留矛盾接待、协调、研究，回应群众关切，维护群众合法权益。年内，区领导召开专题研究、协调会５６次，化解个案２件、锁定化解方案３件、正在推进化解４件；群体矛盾化解１件。（姜渊卉）