２０１７年，区消费者权益保护委员会接待咨询、受理投诉５２０８起，其中接待咨询６６起，受理投诉５１４２起（其中包含家装办投诉４２８起，居饰办投诉３３６起），投诉量比上年增加２６．７４％。调解成功率９８．１７％。为消费者挽回经济损失５６７．６８万元。区消保委联网单位处理投诉３９１４件，比上年增加８．４２％。受理１２３４５市民热线转派的消费投诉１２０９起，在规定时限内办结，为消费者挽回经济损失１８５．８４万元。全年市民热线承办绩效考核排名全市区消保委第三位。在各投诉站点散发《新消费》免费刊物及各类专题消费知识宣传资料共１５０００余册。（陆一）