2020年，承接“普陀区婚姻家庭纠纷预防化解”项目，在10个街道镇司法所内设置婚姻家庭调解窗口，配备专职婚姻家庭调解志愿者；组织街道镇妇联主席做好疑难案件的社区摸底和案件回访，参与案件调解，促进家事矛盾实质化解，形成法院、司法、妇联三方联动的婚姻家庭纠纷化解工作机制。至12月，建立重点家庭档案52份，区级、街道镇专窗共接待咨询314件，成功调解并形成个案调解协议书70份，婚姻疏导工作室开展调解104对、劝和29对。完善“反家暴”维权大联盟工作机制，推动15个派出所治安窗口设立“家庭暴力案件受理点”，对家庭暴力警情进行专项统计，提升家暴告诫书数量和干预力度；区法院开通“绿色通道”快速审理家暴案件；在区内医院、学校开展“即时报告制度”。开展“家庭暴力干预服务”项目，为受暴力家庭成员提供生活帮助，开展关爱咨询服务95人次；开展警察、法官、基层妇联干部反家暴讲座8场，并开通线上直播，吸引1200人观看。启动第五轮“知心妈妈”项目，根据5名服务对象实际情况制定化解方案、开展心理辅导，助推信访个案化解，年内实现3名服务对象“案结事了”。（张春蓝）