2020年，新冠肺炎疫情期间，区人社局推出“云庭审”工作模式，借助“云间庭审系统软件”等远程平台，通过“不见面”方式，开通网上申请调解功能，实现线上调解和仲裁庭审，引导当事人“在线”维护自身权益，避免人员聚集的风险。“云庭审”过程，区劳动人事争议仲裁委员会合议庭成员面对着电子大屏，屏幕上同时显示申请人、被申请人、裁判席各方画面，并根据发言情况将主画面即时进行切换。庭审结束后，仲裁员、申请人、被申请人通过电子终端设备查看完整的笔录，确认无误后点击“确认笔录”按钮，进行电子签名。借助远程平台，以视频对话形式进行非接触式庭审，既满足各方诉求表达的需要，也保障调解过程的公平公正。疫情期间通过线上“云庭审”模式化解结案20件，全部以调解结案，化解争议效果明显。（叶阿娟）

区人社局在疫情期间推出“云庭审”工作模式　（区人社局供稿）