2020年，区人社局加强劳动关系协调，提升监察执法效能，完善劳动人事争议处理机制，维护劳动关系和谐稳定。深入开展和谐劳动关系创建活动，发挥和谐企业标杆引领作用，创建达标企业536家。发挥区三方机制（由区人社局、区总工会、区工商联和区企业联合会建立健全协商劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题）作用，加强新冠肺炎疫情防控期间劳动关系协商协调。全年企业裁员备案3家，关、停、并、转等相关事项报告8家，裁员备案咨询20家。完成劳务派遣企业年检工作。开展根治拖欠农民工工资工作，加强执法检查和惩戒力度，在区根治拖欠农民工工资工作领导小组成员单位共同努力下，春节期间未发生因欠薪引发的群体性纠纷或重大劳资纠纷，有效维护区域劳动关系和社会稳定。对受疫情影响、生产经营遇到困难的中小企业，纳入劳动监察重点监管服务范围，推进企业与职工共渡难关。引导劳动者通过劳动监察、劳动争议处理绿色通道维权，及时处置突发事件。建设区企业信息采集系统，监测全区招退工异常、突发事件、集体劳动争议等情况，至年底，汇集区内实际经营企业21754家，信息维护率117.82％，服务率133.36％，发出预警信息35次。全年通过劳动保障监察，责令限期整改107家，作出行政处理33家，行政处罚2家，列入拖欠农民工工资黑名单决定1件，追发工资2653.3万元，涉及人数2939人，追缴各类社会保险费121.99万元。疫情期间通过线上“云庭审”模式化解结案20件。推进基层劳动人事争议调解组织实体化建设。全区10个街道镇基层调解组织均完成劳动人事争议调解组织实体化建设，其中万里街道联调中心、石泉路街道联调中心通过市人力资源社会保障局验收。强化引导先行调解，实现半数以上劳动争议案件在基层调解。全年结案6683件，结案率93.83％，综合调解率69.89％，先行调解率64.61％，其中街道镇调处案件1966件，调解成功1437件。（叶阿娟）