２０１７年，制定《普陀区关于进一步加强居委会标准化建设的实施意见》，全区２４７家居委会基本完成标准化建设。９月，出台《普陀区关于规范居村功能、畅通为民服务的实施意见》及《普陀区居民区工作经费使用管理办法》《关于加强居民区社工队伍建设的实施办法》《普陀区社区工作者“百事汇”服务积分卡》的“１＋３”文件，在优化服务流程、规范作息制度、加强联系群众、开展网格巡查、健全议事协商、推广信息化应用６个方面，规范居委会制度，推动社区多元、专业、精准治理。落实“全岗通”工作机制，培养“全岗通”社区工作者，开展便民利民“全科”咨询服务；推广居委会电子台账系统，精简合并全区１８个业务条线的台账和表单，实现各类数据资源横向运用；构建社区治理云平台系统，推动社区服务信息化向居民区延伸。（邓怡颖）