２０１７年，区社保中心建立“四个一”管理模式，即每季制作一张经办质量专题简报、每季开具一份差错反馈清单、年度开展一次“我为经办质量献一计”活动、每季组织一次“质量标兵说质量”，梳理操作要点，多层次分解差错，查找经办服务“短板”，提升评优表彰的实效；建立“核查—点评—测试”联动机制，汇总核查问题，开展质量点评，并通过“社保在线课堂”组织业务测试；理顺内部控制管理环路，完善重点项目清单动态化管理，根据经办特点，实施内控项目动态进出，受理、审核岗位制定科室个性化质量清单，开展科内自检和风险收集，内控岗位做好汇总、评估、指导，落实督查整改。（王安琪）