2016年底至2017年1月，针对农民工讨薪维权案件高发期，维护农民工合法权益。线上与线下相结合，线上依托网站、微博和微信，向农民工推送法律知识、典型案例，提供法律咨询、援助申请等服务；线下依托窗口和“12348”法律咨询热线，安排专长为劳动案件的律师为来访、来电咨询农民工提供解答帮助，引导依法解决纠纷。开通农民工法律援助绿色通道，对农民工讨薪维权实行“零门槛”，直接受理、优先指派、快速办理，由法律援助律师代理提起劳动仲裁或诉讼；在受理过程中，对于具有协商可能性的案件，力争通过调解化解矛盾纠纷。法律援助工作站点相整合，纵向发挥区、街道镇、居（村）委三级工作网络作用，形成“半小时法律援助服务圈”，确保农民工就近获得法律援助；横向依托法院、劳动仲裁委法律援助代受理点，值班律师提供法律援助现场指导。案件全程质量监控相配合，案前做好风险评估，对于涉及人数多、影响面大、容易引发社会矛盾的群体性欠薪纠纷，指派朱雪芹工作室专家律师团承办；案中做好跟踪监督，律师填写办案日志，定期反馈案件进展，加快讨薪进度；案后开展质量评估、受援人意见回访，农民工对案件办理的满意度明显提升。其间，接待咨询818人次，承办案件43件，帮助受援人讨回工资260185元。（应琳）