12月21日，区政府办公室印发《普陀区行政复议工作规范化建设实施方案》。“方案”强调，区行政复议工作规范化建设坚持以人为本、复议为民，全面提升行政复议能力，发挥行政复议解决行政争议的主渠道作用，为上海西部新兴商贸科技区建设提供法治保障。“方案”明确，规范行政复议受理、审理、监督及保障工作；力争通过3年努力，实现行政复议渠道更加畅通、流程更加科学、人员能力素质明显提高、办案条件明显改善、权威性和公信力明显增强的目标，行政复议在化解行政争议、建设法治政府、促进依法行政、构建和谐社会等方面的作用更加突出。“方案”要求，各部门、各单位主要领导要切实履行第一责任人的职责，按照“方案”提出的标准和进度，抓好督促落实，确保区行政复议规范化建设取得实效。（何华彬）