2011年,区侨务工作坚持以侨为本的服务理念,着力创新驱动、转型发展,为构建和谐社会,不断拓展侨务工作。开展送温暖、惠民生、促和谐―――侨界春节帮困送温暖活动,上门慰问61位老归侨代表,向侨界困难家庭发放慰问补助金6000元。各街道镇、委办局慰问486人,其中归侨151人,发放慰问金3万余元、慰问品近6·4万元。向归侨、侨眷、留学生家长和海外华侨、华人寄送新年贺卡100封。坚持依法行政,完善侨务信访工作机制,完善和巩固维稳工作长效机制。营造依法护侨氛围,全区开展新修订的《上海市实施〈中华人民共和国归侨侨眷权益保护法〉办法》学习宣传活动,扩大侨务法律法规的社会知晓度,提高市民法治意识,强化侨务法制宣传月品牌效应,营造倡导法治精神、促进社会和谐发展的氛围。推进社区侨务工作,依托社区事务受理中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心,深化为侨务服务工作,创建社区侨务工作“一街一镇一特色”品牌﹔不断探索社区、校区、园区及商务楼宇侨务工作新方式。推进华文教育,在曹杨社区服务中心接待来自美国、加拿大、英国、奥地利、澳大利亚等国华裔青年及上海高校优秀大学生代表34人,参观访问曹杨社区,体验“做一天上海人”生活情趣。接待美国华裔青少年67人,举办2011“寻根中国,相约上海”海外华裔青少年夏令营活动。以保障侨界民生,促进侨界和谐为着眼点,完善和优化身份确认、出证等工作流程,进一步规范侨务行政工作。年内,受理确认归侨身份申请19人,报市侨办审批﹔出具华侨在国内的子女升学加分18人﹔办理华侨子女来区就读48人。接待来访来电486人次,来信12件,做到事事有回音、件件有落实,信访结案率达98%。历经3年“华文教育示范单位”创建活动,区侨办被市侨办评为“2008―2010年度上海华文教育示范单位”。(金晨辉)