2014年，区残联接待来信来访550人次，其中来访27人，来信26封，电子邮件2封，电话咨询495人次。办理各类市民服务热线“12345”受理件35起，法律援助咨询71件，审核上报残疾人配偶人口进沪落户材料25份。（陈韬）