3月起，普陀区为居住辖区内年满65周岁及部分有特殊困难（主要指患大病、行动不便等情况）“失独”家庭免费提供每周一次、每次两小时家政服务。6月25日，区计生协会、工商联联合对其中8户家庭上门回访，重点了解家政服务员的服务态度与能力、是否遵守服务标准和约定以及“失独”家庭对家政服务意见或建议等方面情况。回访对象对家政服务人员提供的服务总体感觉较为满意，并认为一定程度上解决其生活不便困难，切实为“失独”家庭做好事。个别回访对象希望增加家政服务次数。至年底，共为103户家庭提供服务,投入经费15.61万元。 （李倍勤）