2012年，区老龄办以结对互助的方式，采取低龄老年志愿者与高龄老人结对的形式，为高龄老人提供家庭互助服务项目。组织7889名高龄老人与1567名低龄老人志愿者结对，通过电话和上门拜访，结合独居老人结对关爱、老年志愿者、老年人健康促进等具体工作，依托老年活动室、老年学校等社区为老服务设施，开展预防失能、健康科普、精神慰藉等家庭关爱和生活辅助服务。每月组织核心志愿者召开工作交流通报会，通报情况，反馈进度，及时发现问题并改进。做好社会组织与各街道、镇老龄干部的沟通衔接。定期开展志愿者培训，组织核心志愿者开展“老年人慢性病自我保健与急救知识”、“老年人生命教育培训”、“预防长者被忽视”三个子项目的培训。全年累计电话服务63万次，上门服务18万次，有效预防和降低风险发生，促进高龄老年人的社会交往，提高高龄老年人生活质量。（施玮琳）

9月11日，“老伙伴”志愿者看望独居高龄老人　（区老龄办供稿）