5月,为实现市司法局法律援助“零距离服务”目标,区“12348”法律援助服务热线实行24小时服务。白天由值班律师接答市民的法律咨询问题,晚上9点至次日上午9点,由上海国创律师事务所安排资深律师值班接答,从时间上消除服务盲区。该服务措施的实施,使“12348”法律专线咨询量大幅增加。年内,接答咨询6007次,比上年增长57%。(钱人立)