2014年，区人大常委会委员会受理群众来信、来访、来电759件（批），其中来信342件、来访359批、来电58个。所有信访件均按规定转有关部门办理，并及时做好督办工作。年内，24位区人大常委会委员会组成人员以区人大代表身份、22位机关工作人员以党员志愿者身份参与人大信访接待，拓宽代表和机关工作人员了解社情民意渠道。区人大常委会委员会加强对来信来访所涉及问题的分析研究，及时梳理信访件中群众反映强烈的重大问题和集中反映的热点问题等，编辑《来信摘报》《普陀人大信访》11期，为制定2015年工作要点和开展专题调研等提供参考和依据。（陈勇忠）