2014年，区社保中心完善内控稽核机制，提升内控稽核能力。根据工作要求，理顺工作机制，强调以内部、外部两方力量为依托，早布置、早落实。内控工作以制定内控管理制度，确保内控工作标准化、程序化；细化业务工作内部控制流程，对受理、审核、内控各个环节的移交时限、处理规则、反馈方式等进行规范，并采取常规与专项、事前与事后、专业与全员相结合的监控手段；结合实际，制定内部控制工作计划和日常检查清单，从中心层面和业务层面分别开展常态化与灵活性相结合的内控工作，逐步建立中心内部控制风险防范体系。制定分中心投诉简易处理办法和工作环路，作为处理日常投诉举报案件的依据，并通过分组办案，提高稽核工作效率；建立与区劳动争议仲裁院、区劳动监察大队的平行业务沟通制度，交流争议处理方法及相关劳动法律法规，提高稽核案件办案质量。 （王安琪）