2014年，区社保中心共接待来访群众咨询37742人次，转接12333电话2530次；处理解决信访信件102封，答复网上评议件1589件，回复交互平台587条。为单位出具相关证明3661户；为466名在职人员、23名养老人员出具个人证明。对异地居住养老人员领取养老金资格认证共计1800人次；协助外省市异地享受养老人员（金保工程）资格认证6043人次。至年底，辖区内10个街道镇社保工作人员累计接待社保政策咨询167347人次，协助办理失业、自由职业人员退休手续5925人，为外省市居住在上海的养老人员进行生存资格验证13036人。受理自由职业参保9932人，协助受理卡折分流855人，协助办理失业人员工龄调整644人。（王安琪）