2013年，区国资委与各企业集团签订《普陀区国资系统信访目标责任书》，会同区信访办联合制定并下发《关于加强普陀区国资国企改革信访稳定工作的若干规定》。召开区国资系统信访稳定工作培训会议暨举行区“国企稳定1号”处置大规模群体性事件模拟演练，做好重要节点稳控工作。城投公司、中环集团、西部集团、快乐集团、英雄集团、摩士达公司等企业重视信访稳定工作，加大矛盾纠纷排查调处和疑难复杂信访事项解决力度，依法维护职工合法权益，保持经济平稳健康发展和社会和谐稳定。全年，受理来信来访517件，其中市长信箱14封、区长信箱8封,查办件10件、交办件5件、访告信20封，初信初访27件、重信重访364封；接待电话来访69人次，处置集访13次237人。 (金斌)