2010年, 真如镇探索变被动为主动的工作方式,通过建立领导责任区、维稳工作效能监察、社情民意接待室等,构建维稳工作长效机制,从源头上减少各类社会矛盾的产生。分块包干,化解难事, 建立领导责任区制度。初步形成“镇领导———召集人———联络员———居民区党组织、居委会成员”一抓到底的组织架构。镇党政联席会议及时进行汇总分析镇领导下责任区过程中居民群众反映的情况,查找共性问题,及时发现和解决面上突出问题。针对一些多年解决不了的老大难问题,由镇领导牵头研究、亲自督办,发挥领导协调整合资源的优势。狠抓落实,强化督办,实行维稳工作效能监察。下发《关于对维稳工作进行效能监察的决定》,由镇纪委与各有关责任部门签订《维稳工作效能监察责任书》,并具体负责该项监察工作。对于履职不力或处置不力的部门,经镇党委同意,由镇纪委出具《效能监察告知单》。关口前移,及时调处,设立社情民意接待室。接待室坚持运作规范,接待群众做到“四定”,定员、定时、定点、定程序;设在基层一线,作为一种柔性的矛盾凋处机制,一旦发现不稳定苗子,可迅速组织力量参与化解,把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态;广泛听取民情民愿,为领导决策提供参考依据。 (周 琳)