2012年，区工商联在非公经济企业转变发展方式、调整经济结构过程中加强服务，提高服务效能，调研走访呼吁，解决企业急难。坚持区工商联机关干部联络员制度，周四走访基层商会和企业，每月一次组织交流，了解情况，听取意见建议。全年走访企业达200余家（次）。察实情、办实事，组织协调，帮助企业联系并切实破解难题。在区委常委、统战部部长郭芳带领下，历时3个月，走访相关部门、园区、基层商会和较多企业，完成《关于我区服务扶持中小企业发展情况的调研》课题。着眼企业需求，加大业务培训。邀请经济学家、市政协副主席、市工商联主席王新奎作题为《民营企业的生存困境与发展机遇》报告，为企业分析经济形势与税改政策；联合区人力资源和社会保障局、上海电视大学普陀分校举办“两法”培训班，以案释法形式为企业解析《劳动合同法》和《劳动争议仲裁法》；会同区委政法委召开政法系统为普陀经济发展服务座谈会；会同区人民法院举办《劳动合同法》《企业技术秘密保护》等法律讲座。完善投融资服务。针对中小企业“融资难、担保难、融资贵”难题，区工商联启动新一轮中小企业互助融资平台，协调金融机构为中小企业服务，建立诚信合作社、专项信用贷款平台、反担保平台。受助企业50家，授信额度500万元，授信总额达到1.5亿元。民生银行长风地区小微企业合作社累计向10余家企业发放诚信贷款1700余万元、抵押贷款2000余万元。天地软件园区（商会）开展反担保活动，累计向中小企业融资12.95亿元。普陀区宝祥、华盛、延华等3家小额贷款公司累计向536户（次）企业发放贷款9.29亿元。（裔昭林）

4月16日，举行“服务扶持中小企业发展”座谈会（区工商联供稿）