2012年，交通银行上海市西支行通过“一个面，一条线”，加大对小微企业支持力度，“一个面”，即通过与政府、中介机构（如保险、担保公司）等合作，搭建批量化业务平台，扩大科技类小企业客户群体，年内，与市科委合作，推出科技型中小企业履约保险，解决科技型企业担保难。“一条线”，即推出“科灵通”系列服务科技型小企业金融产品线，通过“税融通”、“版权通”、“智权融资”、“订单融资”等系列金融产品，采取“2+3+4”模式为小微企业提供智权融资服务，（专利权质押、专利权质押+担保公司担保2种担保方式，专营机构、专属流程、专门工具3种专营模式，政府部门、评估机构、律师事务所、保险公司4种合作方式），通过贷款、信托、债务融资、境内外联动等产品和服务提升合作深度，培育一批民营企业客户群体。（程振忠）