2010年,交通大众有限公司主要从站点管控、园区服务、园外供应 3 方面参与世博会服务工作。加强组织领导,成立世博安保反恐维稳领导和工作小组;制定反恐维稳工作方案,编制世博安保、世博服务手册,分 8批对310名员工进行内部脱产培训, 250名驾驶员分 4批参加由运管部门组织的专项培训, 20名安保人员参加公安专项培训,落实层层签约,共计签约1106份;开展立功竞赛,实施预案演练,增加必要投入,强化人防、物防、技防措施。人防方面: 4个客运站 5个上、下客点增配 30名安保和站务人员,落实对 187名重点岗位人员资格审核。执行 24小时值班制度,落实一、二级安保力量配备。加强门卫管理,实施“一车一检”、“一程一检”,世博期间, 4个客运站共安检 57174个班次,接受安检 534274人次,查验行包 658506件,收缴危险物品 987件。技防方面:桃浦站安装紧急报警系统、各周界报警系统,并与公安联网;石化站安装紧急报警系统。各客运站新安装 4组、扩容 5组电视监控系统。153 辆省际客运车辆全部安装车载 GPS 图像监控系统。建立监控室。投资50万元分别为 4个客运站配备 2台 X 光安检仪及防爆毯、手持式安检仪、车底光学探视镜、综合应急箱等安保设施。所有营运车辆补齐逃生锤、灭火机、警示标识等设施。物防方面:对 4 个客运站服务环境进行整修,搭建安检下客点和候车室,划分安装检查隔离设施,完善导向标志设置。世博期间,坚持例会制度,成立督查小组,开展隐患滚动排查与整改,组织检查 28 次,对存在隐患及时整改。全力做好服务世博营运保障工作,做到调度无差错、服务无投诉、安全无事故、现场无批评。参与世博园区供车,先后有23辆作为 VIP接待用车,共营运 1300 车次;提供服务世博单位团体租赁用车, 15辆车为烟草集团、石油馆、韩国馆等单位世博固定用车,共营运 2000 车次;组织世博外围服务配套用车,有50辆客车间接为新西兰馆、澳大利亚馆、西班牙馆、团市委、市人社局以及其他社会团体、企事业单位、旅行社等服务,累计营运 600车次。实现服务世博用车保障有力及时,企业品牌和社会公众影响力得到提高,企业综合管理水平和员工队伍素质得到提升。 (茆训伟)