【窗口服务管理】

时间:2016-04-20 来源: 普陀区地方志办公室

  区建筑业受理中心贯彻执行窗口服务“五步法”(第一步,准时到岗、准备充分;第二步, 主动问候、热情接待;第三步,规范受理、有问必答;第四步,依法办理、以人为本;第五步,按时办结、及时归档)、首问责任制、服务承诺制、“一窗式”管理和“一站式”服务等措施,提高文明窗口服务水平和对外形象。2010年,共受理企业资质申请 68家, 审核发证 22家,受理安全生产许可证 26家。受理工程报建 73项,总建筑面积 46万平方米,总投资 9.9 5亿元。报监建筑工程项目 172个,建筑面积 180万平方米,工程造价 55.8 0 亿元。电梯项目 590台,工程造价1.7亿元。办理施工许可证 74份,建筑面积 73.2 5万平方米,合同总造价32.7 0亿元。合同备案 512个,建材备案企业 22家,竣工备案项目 161 个,建筑面积 129.7 0万平方米,工程造价 28.5 0亿元。 (杨海元)