2016年，收到区人大代表建议，政协提案，党代表意见，区人大代表第一次、第二次集中联系社区、联系人民群众活动意见合计22件，其中人大代表建议2件、区政协提案6件、党代表意见7件、区人大代表第一次、第二次集中联系社区、联系人民群众活动意见5件、现场处理代表意见2件，满意率或理解率达100％。受理各类来信来访61件，处理完毕60件，办结率98.4％。受理各类投诉1966件，满意率92.86％。受理媒体曝光回复14件，回复率100％，满意率100％。完成“夏令热线”市民诉求处理工作。（束泰平）