2016年，注重夯实基层工作基础，通过开展星级居委会创建工作，全方位加强和改进居民区工作。2月，配合制订《普陀区居委会评星指标体系》，将群众满意度、“急难愁盼”问题解决情况纳入考核体系，强调“两促进”（促进居委会规范化服务水平提高，促进居委会干部服务群众能力提升）。上半年，对全区256个居委会开展星级初评，并通过第三方机构，抽取25家初评为三至五星级的居委会进行试测评。11月，启动星级居委会创评工作，在前期初评、试测评基础上，修改、完善指标体系，规范创评流程，评出四星级居委会28个、五星级居委会13个。通过星级创建和能力评估，研究工作薄弱环节，指导各居委会按照巩固先进、推动一般、整顿后进要求，通过“对标补差”整改提高，逐步形成基层社会治理良性运行机制，调动各方面向基层、走进群众、着力服务。（邓怡颖）