2016年，区人大常委会委员会受理群众来信、来访、来电543件（批），其中来信214件、来访277批、来电52个，所有信访件均按规定转有关部门办理。来信中，市人大交办件、转办件53件。及时做好督办工作，编辑《来信摘报》《普陀人大信访》、信访工作汇报等10份材料，及时向区人大常委会委员会领导传递信访工作动态和人民群众诉求，提出相应建议，为常委会履职提供服务，拓展常委会联系群众、了解社情民意渠道。年内，25名机关干部参与信访接待，增强机关党员干部群众观念，加强联系群众，提高做群众工作能力。（袁璐）