2016年，区房管局围绕市、区政府签订的目标责任书，深化住宅小区综合治理，完成目标责任书中22项任务，在全市考核中排名第一，得到市联席办的肯定。推进“区、街道镇、居民区”三级住宅小区综合治理联席会议实体运作，落实街道镇党工委、政府（办事处）双牵头责任。通过日常检查、监管平台每月督查、第三方测评、公房售后房考核达标奖励、约谈、走访等多种方式加强行业监管，督促物业服务企业参与住宅小区综合治理和“同心家园”建设，推动提升管理和服务水平。会同各街道镇推进商品住宅专项维修资金补建工作，年内有90个小区召开业主大会，完成市、区补助资金申请，其中45个小区完成划转。组织对部分街道镇业委会、居委会开展物业法规轮训，对区房管办工作人员开展物业资质业务培训；由区联席办组织公安普陀分局、市场监管局、绿化市容局、房管局等职能部门，就小区秩序维护、电梯更新改造、绿化养护、物业酬金制、物业招投标等对物业企业开展专题培训，通过培训提升相关人员业务水平。组织各街道镇以居民自治和社区共治为导向，探索小区综合治理亮点。如甘泉路街道住宅小区自治管理服务中心、曹杨新村街道“同心曹杨”建设服务指导中心、长征镇怒江苑小区居民自筹资金加装电梯、宜川路街道中远两湾城小区通过议事形成抵制“群租”楼组公约等，体现业主自治理念，并在实践中取得良好成效。年内，审核批准物业企业三级暂定资质7家、资质信息变更19家、三级暂定资质升三级资质6家、三级资质升二级资质5家、受理初审一级资质2家，归集维修资金15个楼盘1.43亿元，归集保修金6个楼盘1.17亿元。（蔡军）