2015年，上海西部企业（集团）有限公司（简称西部集团）成立20周年，按照区国资委下达的年度经营业绩考核目标，完成利润总额8428.94万元，资本积累率-1.58％，净资产收益率4.03％，上缴各类税收1.4亿元，其中区级税收1975万元。至年底，集团连续22年获上海市重点工程实事立功竞赛优秀公司称号，名列上海市房地产开发企业50强，获上海市著名商标和上海市物业管理行业杰出企业奖称号。
　　房产开发方面：推进海门江城·逸品、嘉兴御华名都、海门美墅·金水湾、浅水湾恺悦名城、浅水湾1600、南昌凤凰城等项目收尾及销售工作，年内完成销售额6.28亿元。
　　物业管理方面：落实综合整治工程，完成旧住房成套改造约26603平方米，总投资约4374万元，厨卫改造约6896平方米，总投资约344.8万元；屋面及相关设施改造约41.3万平方米，总投资约9759万元；小区积水点改造约75万平方米，总投资约2721万元；小区环境整治、全封闭改造约67万平方米，总投资约1515万元；区重点受损房屋修缮工程各项工作有序推进，基本完成莲花公寓约80个阳台加固工作；改造存在安全隐患的老旧住房13万平方米，改造金额约1.56亿元。房屋大中修工程围绕“急、难、愁”和“险、漏、堵、水、电”项目进行安排，以单项目修理为主，安排房屋维修预算工作经费635.5万元；安排附属设施维修、清洗水池水箱、防汛防台及绿化补贴等工作经费500万元；完成审核大中修公房工作金额1677.78万元。全年10个街道镇31家物业服务企业受理报修单334张，涉及202个小区，其中149个集团管辖小区完成259张，53个社会物业小区完成75张，包括“两统一”工程5处，“六小工程”981处，其中直管房692处，系统房289处；完成扶手工程314处，其中直管房249处，系统房65处；栅栏919米，其中直管房439米，系统房480米；其他项目2处。
　　房屋应急维修方面：年内，“962121”物业维修平台受理电话325292次、维修单209386件、投诉案件6661件、咨询109245次，维修单回访合格率达99％以上，满意率达100％。为响应市房管局手机派单APP的推广与运用，集团统一采购200台手机，发放给集团下属民生物业公司及应急中心维修人员，通过信息化手段完成日常维修任务。在开展应急维修服务同时，“962121”平台拓展服务内涵，为区内老干部家庭提供扶手维修和安装、免费清洗空调、上门检查房屋设备设施使用情况等服务。至年底，应急维修中心受理老干部报修253张，检测水电1110家，安装门检322家。夏令时期，应急中心专业人员为离休老干部家728台空调进行免费清洗、保养；检测区内1700多户老干部家庭水电使用情况并安装防盗门栓，涉及10个街道镇。
　　“西部365”工作：至年底，“西部365”有7家物业服务中心揭牌运转，为业户提供水电煤代收、快递暂存、空调清洗、绿化摆放、家政服务、房屋置换、二次装修、无水洗车等增值社区服务；针对业户需求量身定制贴心包、无忧包、品质包等各种礼包，与“962121”平台对接，开通24小时“4009202365”服务热线。向区民政局申请注册成立上海久龄“西部365”社区服务中心，承接政府民生项目，尤其是养老服务项目。年内，“西部365”举办和参与各类主题活动21场，微信公众平台拥有粉丝5178人。
　　旧改方面：征收中兴村旧改地块，该地块权证总数为1026证，其中私房947证，公房79证；建筑面积为28707平方米。9月16日，中兴村地块启动第二轮征询（签约）工作，9月28日达到85％签约生效比例，征收成功。至年底，签约率为98.44％，刷新征收二所千户大型基地历史签约率。启动红旗村“城中村”地块征收，该地块为征地房屋补偿项目，改造需征收集体土地房屋使用证、宅基地使用证、建房批准文件等243证，至年底签约率达90.12％。启动普陀区上海佛教博物馆地块征收，需征收房屋60证，完成两清资料调查摸底、征收补偿方案制定、房源确定、评估等前期准备工作，至年底签约率为90％。新渡口地块房屋征收后续工作，年初统计有遗留纠错23证、签约未搬12证、未签未搬34证，根据旧改办工作要求，至年底，完成纠错3证、搬迁（签约未搬户）4证、签约搬迁（未签未搬户）23证。完成交通路237坊地块全部搬迁工作，推进曹家村地块、合利坊基地三期、棉纺新村基地后续动拆迁项目。　（余成栋）

“西部365”物业服务中心　（西部集团供稿）