2015年，以“化解是根本”为目标，做好“案清事明”工作，整理完成并上报市下发的“案清事明”专案材料26件和区级“案清事明”专案材料13件。结合“案清事明”“以终促化”等专项工作，发挥信访部门在处理具体矛盾中的协调推进作用，通过稳定例会和分级分责制度，化解各类疑难矛盾和信访积案23件。推进区政府复查复核工作，督导各部门和街道镇妥善处理信访群众的合理诉求。年内，接待复查咨询40余人（含群体矛盾）70余次，受理信访事项复查件18件，完成15件，出具复查意见书。在处理辖区内矛盾中，主动牵头将矛盾吸附在当地，做好群众工作，有效推动矛盾的化解、缓解。　（姜渊卉）