2015年，区司法局深化人民调解服务和保障旧改工作。修改完善《上海市普陀区人民调解参与旧改工作指导手册》，组织房屋征收专题培训，开展征收政策法规宣传，注重前期接待咨询，为征收工作争取支持，从情、理、法等角度入手帮助疏导征收居民情绪、协调各方利益，建立及时回访机制，促进协议履行，提升调解效能。6月25日，建立驻锦绣里南块（二期）旧改基地人民调解工作室；7月20日，建立驻中兴村、兰凤新村旧改基地人民调解工作室；11月4日，建立驻澳门路524弄旧改基地人民调解工作室；11月30日，建立驻上海佛教博物馆旧改基地人民调解工作室；12月12日，建立驻红旗村旧改基地人民调解工作室。全年接待咨询887件、3139人次，制作人民调解协议书530份。　（潘晓琼）