2015年，区社保中心共接待来访群众咨询3.74万人次，转接“12333”电话427次；处理解决信访信件95封，答复网上评议件1029件，回复交互平台1424条。为单位出具相关证明7507户；为467名在职人员、29名养老人员出具个人证明，对异地居住养老人员领取养老金资格认证共计1696人次。至年底，辖区内10个街道镇社保工作人员累计接待社保政策咨询12.52万人次，协助办理失业、自由职业人员退休手续5022人，为外省市居住在上海养老人员进行生存资格验证1.38万人。受理自由职业参保1.04万人，协助受理卡折分流1398人，协助办理失业人员工龄调整599人。　（王安琪）